把手机里的对话搬到桌面，一次配对完成多任务沟通

它是同一账号在桌面浏览器中的延伸界面，聊天内容与手机端保持同步，你可以在电脑键盘上直接输入并查看历史消息，适合长时间坐在电脑前工作的人。它并不替代手机应用，手机仍然是账号的主设备，部分设置与账号安全操作仍需在手机端完成。具体功能范围可能随版本调整，以产品当前界面或官方帮助说明为准。

扫码的设计目的是把电脑与已登录的手机账号绑定，避免仅凭密码就能读取聊天内容。你需要在手机应用里找到连接设备的入口，用摄像头扫描电脑屏幕上显示的二维码，确认后桌面端才会加载会话列表。如果二维码显示过期，刷新页面重新生成即可。任何情况下都不要把二维码截图发给他人，否则对方可能获得你账号的访问权限。

桌面端展示的是账号中的消息，并不是把记录单独存在这台电脑上，因此换一台设备重新配对后，仍然能看到账号里已有的会话。具体能回溯到多久之前的消息，取决于账号本身的消息保存情况和手机端的设置，无法一概而论。如果你需要长期留存重要内容，建议使用导出聊天记录的功能做本地备份，而不是依赖浏览器缓存。

会。桌面端和手机端共享同一会话，你在电脑上发送的文字、图片或文件会出现在对应聊天中，手机端在联网状态下通常也能看到。已读回执与打字状态同样可能跨设备呈现。如果发现某条消息只在一边出现，先检查两边网络是否正常，再刷新桌面端页面，多数情况下会自动补齐。

如果电脑是共用或由单位管理的设备，浏览器可能保留登录状态、缓存或历史记录，其他人有机会接触到你的会话界面。建议使用完毕后主动退出登录，并避免勾选保持登录的选项。在公共电脑上还要留意是否有人安装了屏幕录制或键盘记录类软件。涉及敏感内容时，更稳妥的做法是改用手机端处理，而不是在不确定安全性的设备上操作。

常见原因有三个方向：一是浏览器标签被休眠或系统限制了后台运行，导致页面没有及时刷新；二是系统或浏览器的通知权限未授予，消息进来了但不会弹窗；三是网络波动造成连接中断。你可以先确认页面标签仍在运行、允许站点发送通知，再检查网络。若依旧没有提醒，退出重新配对往往能恢复正常。

不同时期的版本对同时连接设备的数量和支持范围并不完全一致，是否允许、允许几台，需要以你当前使用的界面提示为准。一般来说，你可以在手机端的已连接设备列表里查看当前有哪些设备处于登录状态，并对不认识的设备执行退出操作。定期清理不再使用的设备，是降低账号风险的简单习惯。

可以发送常见格式的图片、文档和音视频文件，操作方式与手机端类似，通过聊天窗口的附件入口选择本地文件即可。具体的格式支持范围和单文件大小上限会随产品版本变化，页面通常会在选择文件后给出提示，遇到超限时可以先压缩或改用其他方式传输。重要文件发送后建议确认对方已成功接收。

不是。退出登录只是断开当前这台电脑与账号的连接，手机端和其他已连接设备不受影响，之后重新扫码还能继续使用。删除账号则涉及账号本身的注销流程，通常会带来数据不可恢复的后果，需要在手机端按官方指引逐步确认。操作前务必想清楚，重要聊天记录应先自行备份。

先确认手机端是否在线，因为主设备离线可能影响桌面端的连接状态。接着检查电脑网络是否可访问外网，可以尝试刷新页面或暂时关闭占用带宽的下载任务。如果问题持续，退出登录后重新扫码配对，通常能重建连接。若多次尝试仍无改善，说明问题可能出在服务端，建议稍后再试并查看官方状态说明。